מדיניות ביטולים

תקנון ומדיניות פרטיות כללי שוויוני מגדרי – האמור בתקנון זה מתייחס בצורה שווה לבני שני המינים. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד. תכולת התקנון – הוראות תקנון זה, יחד עם תנאי השימוש באתר, מסדירים את היחסים המשפטיים בין המזמין לבין האתר. השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מהאתר מהווים הסכמה מלאה ומחייבת לכלל התנאים הנקובים בו, וכן לתנאים נוספים המופיעים באתר. עדכונים ושינויים החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי. תכולת התנאים – תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר ובשירותים הכלולים בו, בין אם באמצעות מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפונים סלולריים, טאבלטים וכדומה), ובין אם באמצעות רשת האינטרנט או כל אמצעי תקשורת אחר. חוקיות – הוראות תקנון זה לא באות לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות שהותקנו מכוחו, אלא אם החוק מאפשר התניה וההתניה נעשתה במפורש במסגרת האתר. הצגת מוצרים – חברת Clarity עושה את מירב המאמצים להציג מידע מלא ומקיף על המוצרים, לרבות תמונות. עם זאת, ייתכנו טעויות, אי דיוקים או השמטות שנעשו בתום לב, וללא כוונת זדון. במקרים אלו, לא תחול על החברה ו/או האתר אחריות כלשהי. הבהרות ופרשנות – כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון. טעויות סופר בתיאור המוצרים לא תחייב את החברה. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המראה באתר למראה המוצר במציאות. זכויות יוצרים – אין להעתיק, לשכפל, או להשתמש בתכני האתר בכל אמצעי שהוא, כולל אתרי אינטרנט אחרים או פרסומים אלקטרוניים ודפוס, ללא אישור מפורש מראש. תוקף המידע – כל מועד שנרשם במחשבי החברה ייחשב כמועד הקובע לכל עניין ועניין. הרשמה לאתר הזמנת מוצרים באתר מחייבת הרשמה חד-פעמית באמצעות טופס הרשמה מקוון. לאחר השלמת תהליך ההרשמה, המזמין לא יידרש להירשם מחדש בכל רכישה עתידית. בעת ההרשמה, על המזמין לספק שם משתמש, סיסמא וכתובת דוא"ל. במידה והמזמין ישכח את הסיסמא, היא תישלח אליו לכתובת הדוא"ל שהוזנה במערכת. בעת רכישת מוצרים נוספים, יזוהה המזמין באמצעות שם המשתמש והסיסמא שבחר. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים שנמסרו בטופס ההרשמה המקוון, והנהלת האתר רשאית לבקש פרטי זיהוי נוספים בעת הצורך. לשימוש באתר ולביצוע רכישות, המזמין נדרש להיות בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות בישראל, וכן להיות כשיר משפטית לביצוע פעולות מחייבות. חברת Clarity שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לאתר ו/או ביצוע רכישות, זמנית או לצמיתות, מכל אדם על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לרבות במקרים הבאים: הפרת תקנון האתר; מסירת פרטים כוזבים במכוון; ביצוע פעולה בלתי חוקית או כל מעשה הנוגד את הוראות הדין; כל פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר או לפגוע בצדדים שלישיים; כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש מכל סיבה שהיא. רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות. לאחר הוספת המוצרים, יש למלא את טופס ההזמנה המקוון עם פרטי המזמין: שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. בנוסף, יש להזין פרטי מקבל ההזמנה, הכוללים: שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, וכתובת מלאה. שדות המסומנים בכוכבית הינם חובה למילוי, ובהיעדרם לא תתאפשר השלמת ההזמנה. כדי למנוע תקלות במשלוח, יש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים ונכונים. לאחר מילוי כל הפרטים ואישורם, יש לאשר את פרטי ההזמנה. לאחר קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ו/או חשבון הפיי פאל, ורק לאחר קבלת אישור, ההזמנה תאושר באופן סופי והלקוח יחויב בהתאם. המוצרים הנמכרים באתר הם תוספי תזונה בלבד ואינם תרופה, ואינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא, למנוע או להקל על מחלה, הפרעה או מצב רפואי כלשהו. המידע באתר הוא כללי בלבד, אינו מהווה ייעוץ רפואי ואינו מחליף התייעצות עם רופא או איש מקצוע מוסמך. יש לקרוא את התווית, רשימת הרכיבים, המינון והאזהרות שעל גבי האריזה ולפעול על פיהם בלבד, ולהיוועץ ברופא לפני תחילת השימוש – ובפרט במצב רפואי קיים, בהיריון, בהנקה, ברגישות או בנטילת תרופות. השימוש במוצר נעשה על דעת המשתמש ובאחריותו הבלעדית. החברה, בעליה ומי מטעמה לא יישאו באחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, פגיעה, תופעת לוואי או תוצאה מכל סוג – גופניים, נפשיים, ישירים או עקיפים – הנובעים או הקשורים לשימוש במוצר, לשימוש בניגוד להוראות או למינון, לאי-היוועצות ברופא, לרגישות לרכיבים או להסתמכות על מידע באתר, ומלוא האחריות מוטלת על המשתמש בלבד. אופן ביצוע התשלום עבור המוצרים באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות שירות "ארנק אלקטרוני" כגון פיי פאל (www.paypal.com), או שירותים דומים הזמינים באתר בהתאם להחלטת הנהלת האתר מעת לעת. בעת בחירת תשלום בכרטיס אשראי, המזמין יתבקש להזין את פרטי כרטיס האשראי, מספר תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. ביטול רכישה מצד המזמין המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. ביטול העסקה יתבצע באמצעות הודעה בכתב לכתובת הדוא"ל: supportmyclarity@gmail.com. עם זאת, ביטול לא יתאפשר עבור פריטים מסוימים, כפי שמפורט בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול העסקה, על המזמין להחזיר את המוצר בתוך 60 יום ממועד קבלת ההזמנה, גם אם נפתח ונעשה בו שימוש, יחד עם כל הפריטים שנכללו בהזמנה. לאחר קבלת הודעת הביטול, יוחזר למזמין הסכום ששולם עבור המוצר, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. יש לציין כי דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן יינוכו בנפרד. במידה והביטול נובע מפגם במוצר או אי התאמה, המזמין לא יחויב בדמי ביטול. ביטול עסקה ללא החזרת המוצר יתאפשר רק אם המשלוח טרם נשלח. אם המשלוח כבר יצא לדרך, על הלקוח להחזיר את המוצר למחסני החברה כדי לקבל החזר כספי עבור המוצר. כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר למחסני החברה יחולו על הלקוח או מי מטעמו שמבצע את ההחזרה. ביטול רכישה מצד החברה החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה, מכירה, או הזמנה, כולה או חלקה. במקרה של ביטול או הפסקה, תימסר למשתמש או למזמין הודעה על כך, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין, או תחזיר לו את הסכום ששולם. זכויות יוצרים כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות פטנטים, זכויות יוצרים, דגמים ומדגמים וסודות מסחריים, שייכות לחברה בלבד או לצדדים שלישיים שהעניקו להנהלת האתר רישיון לשימוש בהם. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר או לתרגם מידע מהאתר, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה. אחריות החברה (או מי מטעמה) אינה נושאת באחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק הנובע או הקשור לתיקון, הרכבה ו/או החלפה של המוצרים. סודיות ופרטיות הפרטים האישיים של המזמין, כגון שם, כתובת דוא"ל וכדומה, יישמרו במאגרי המידע של החברה. החברה מתחייבת לא להעביר את הפרטים האישיים של המזמין לכל גורם אחר, למעט לספקים, ורק במידת הצורך לצורך השלמת העסקה. החברה לא תעשה שימוש בפרטי אמצעי התשלום של המזמין, למעט לצורך ביצוע התשלום עבור העסקה שביצע המזמין. החברה רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך שיפור השירות וחווית המשתמש. דין ושיפוט הדין החל על כל פעולה המתבצעת באמצעות האתר, ועל כל סכסוך הנובע מהם, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו. תקנון ותנאי שימוש | מדיניות פרטיות | יצירת קשר בדואר אלקטרוני | מעקב משלוחים | גילוי נאות | יצירת קשר בוואטסאפ כל הזכויות שמורות © 2026 | Clarity